Wij geloven in een wereld waarin zo min mogelijk apparaten onnodig worden weggegooid.

meer weten ?

Apparaten zonder houdbaarheidsdatum

We gebruiken tegenwoordig ontzettend veel elektronische apparaten. Al deze apparaten zijn gemaakt van schaarse grondstoffen. Daarom vinden wij het belangrijk dat iedereen zo lang en zo veel mogelijk plezier beleeft aan apparatuur. Dat is goed voor onze wereld en voor de portemonnee van onze klanten. Zo maken we samen een einde aan de wegwerpeconomie.

We zijn specialist binnen ons vakgebied

Niet iedereen is even technisch. Een onderdeel van een elektronisch apparaat vervangen lijkt soms moeilijker dan het is. Voor je het weet, vliegen de technische termen je om de oren. Wij kunnen ons goed voorstellen dat een klant zich afvraagt wat zo'n begrip precies betekent. Daarom maken wij de technische wereld zo helder mogelijk in onze webshops, maar ook door écht menselijk contact.

Wij helpen onze klanten via mail, telefoon, chat en social media.

Op onze klantenservice staan we vol energie klaar voor persoonlijk advies aan onze klanten. Of het nu gaat om de status van een bestelling, een advies over het juiste product of hulp bij het vervangen van een onderdeel, onze experts zijn er voor.

Twan van HultenTeamleider klantenservice
Twan van Hulten

Alleen onderdelen aanbieden vinden we niet genoeg

We weten welk onderdeel bij welk apparaat hoort en nemen onze bezoeker aan de hand. Door heldere uitleg in onze webshops repareert een klant makkelijk zelf zijn of haar apparatuur. En met onze praktische tips heeft iedereen meer en langer plezier van elektronische apparaten. Het is namelijk goedkoper én beter voor het milieu om een apparaat te maken dan een nieuwe te kopen.

Vanuit onze ketenverantwoordelijkheid willen we met producenten in gesprek gaan om de aftersales markt verder vorm te geven en beter aan te laten sluiten op de behoeften van de klant. Het is ons streven om vanaf dag 1 mee te denken over het verlengen van de levensduur van apparaten.

Daan van der ZandenManager Operations
Daan van der Zanden

Onze experts nemen het werk uit handen

Het vervangen van onderdelen is soms lastig zonder de juiste kennis, ervaring of professioneel gereedschap. Sommige klussen wil of kan een klant simpelweg niet zelf doen. In dat geval staan onze reparateurs klaar om de reparatie uit te voeren. Dat doen we kundig, snel en betrouwbaar. En dat alles tegen een interessante prijs.

Elk apparaat dat wij herstellen, behandelen we alsof het van onszelf is. Laat ons het apparaat repareren. Dat is beter voor het milieu en de portemonnee. Zo heb je met onze hulp nog jaren plezier van jouw apparaten en is een nieuwe kopen niet nodig.

Bas HulsmanTeamleider Repair
Bas Hulsman

Werken bij mymicrogroup

Logistiek Planner

Een Logistiek Planner die de fulfilment van MyMicro Group nog verder laat excelleren MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van… bekijk vacature

Channel Marketeer

Wij zoeken bij MyMicro Group een Channel Marketeer die zorgt voor een maximaal resultaat bij nieuwe en bestaande B2B klanten… bekijk vacature

Compliance & Legal Officer

Wij zoeken bij MyMicro Group een Compliance & Legal Officer die alert is op compliance risico’s! MyMicro Group heeft met… bekijk vacature

Systeembeheerder

Wij zoeken bij MyMicro Group een Systeembeheerder die de optimale performance van onze systemen in de hand houdt! MyMicro Group… bekijk vacature

Teamleider Klantenservice (1e lijn)

Wij zoeken bij MyMicro Group een Teamleider Klantenservice die meewerkt, coacht en optimaliseert! MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van… bekijk vacature

Medewerker Productbeheer

Wij zoeken een Medewerker Productbeheer die zorgt voor een volledige en informatieve product-database MyMicro Group heeft een van de snelst… bekijk vacature

Medewerkers Logistiek

MyMicro Group zoekt Medewerkers Logistiek (2 ploegen) MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van de snelst groeiende webshops in de… bekijk vacature

Medewerkers Logistiek (Flex)

MyMicro Group zoekt Flexmedewerkers vanaf 18 jaar (oproepkrachten Logistiek) voor de avonduren en het weekend! MyMicro Group heeft met ReplaceDirect… bekijk vacature

Stagiair Online Marketing

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair voor onze Online Marketing afdeling. MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van… bekijk vacature

Conversie Specialist

Wij zoeken een Conversie Specialist die onze high traffic websites steeds weer weet te optimaliseren MyMicro Group heeft met ReplaceDirect… bekijk vacature

Systeem Architect

MyMicro Group zoekt een Systeem Architect, een hands on professional die op front- en backend gebied duurzame architectuur neerzet MyMicro… bekijk vacature

Category Manager

Wij zoeken een Category Manager die het onderscheid maakt. MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van de snelst groeiende webshops… bekijk vacature

Voor iedereen de juiste benadering

Of we nu met een eindgebruiker praten die zelf meer en langer plezier aan een apparaat wil beleven of een zakelijk klant voor wie iedere minuut dat een apparaat niet werkt er één te veel is: we zijn er. Omdat we niet alleen detaillist zijn, maar ook een groothandelsfunctie vervullen, staan we daarnaast klaar voor wederverkopers van ons assortiment en diensten.

Zakelijk
  • Zakelijk
  • Betalen op rekening
  • Groot assortiment op voorraad
  • Alles in één overzicht
  • Alle hulp en service die nodig is
Consument
  • Consument
  • Groot assortiment op voorraad
  • De volgende dag in huis of bij een afhaalpunt
  • Gratis verzending heen en terug
  • Veilig betalen
  • 30 dagen retour
Wederverkoper
  • Wederverkoper
  • De volgende dag in de zaak
  • Gratis verzending boven € 100,-
  • Enorm up-to-date assortiment
  • Optimale ondersteuning
  • Eenvoudig zoeken en bestellen

Toegankelijk voor de totale markt

MyMicro Group overkoepelt consumentenwebshop ReplaceDirect en wederverkopersplatform Twindis.

We bieden onderdelen en accessoires aan voor veel verschillende merken. Van Apple en Samsung, Bosch en Makita tot Acer en Packard Bell. Daarnaast bieden we onze huismerken aan: Yanec© voor de allerbeste kwaliteit en prijsvechter Blu-Basic©. Hierdoor bedienen we de totale markt: van consumenten tot wederverkopers en van liefhebbers van topkwaliteit tot klanten die op de kleintjes letten.

>90

Enthousiaste
medewerkers

Samen geven we de apparaten van onze klanten een langer leven.

>600.000

Onderdelen
leverbaar

Wij streven naar onderdelen en accessoires voor ieder apparaat.

3600

Afleverpunten
beschikbaar

Onze klanten kiezen zelf waar en wanneer ze hun pakket ontvangen.

>2000

Pakketten
per dag

Voor 23:00 uur besteld is morgen in huis.

>750.000

Websitebezoekers
per maand

Al onze bezoekers vinden makkelijk het juiste onderdeel.

> 20 miljoen

euro omzet
per jaar

We laten keer op keer groei met dubbele cijfers zien.

MyMicro Group B.V. heeft de afgelopen jaren een stevige plek ingenomen in het cross border e-commerce landschap. De combinatie van een goede positionering in de aftersales markt voor elektronische apparaten in detail - en groothandel, met excellente logistiek en service maakt dat we niet meer weg te denken zijn in het online retail landschap. Duurzaamheid stroomt daarbij door onze aderen. We zijn nog lang niet uitgegroeid; we versnellen nog elke dag.

Mark LebouilleDirecteur
Mark Lebouille
2003 Oprichting consumentenwebshop ReplaceDirect
2007 Oprichting wederverkopersplatform Twindis
2008 2e plaats in de 'Deloitte Technology Fast 50'
2015 De 20 miljoengrens doorbroken
We zijn nog lang niet uitgegroeid; We versnellen nog iedere dag

Wij zijn gevestigd in de regio Brainport Eindhoven centraal in ons bedieningsgebied. Vanuit hier leveren wij aan onze klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg.

BezoekadresVisiting addressBesuch Adressevisite Adresse

Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
The Netherlands

PostadresMailing addressPostanschriftadresse postale

Postbus 114
5740 AC Beek en Donk

© copyright 2016 MyMicro Group BV.