Nous croyons à un monde où le minimum d’appareil est inutilement jeté.

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Appareils sans date limite

Les matières premières provenant des appareils ménagers sont rares. C’est pourquoi nous pensons qu’il est important que les appareils durent plus longtemps et soient jetés moins rapidement. Nous y contribuons grâce à nos boutiques en ligne à succès ReplaceDirect, Accu.nl et Twindis.com. En vendant des pieces et des accessoires informatiques, nous créons des opportunités pour réparer les appareils. De cette faГon, avec nos clients, nous mettons fin à l’économie du jetable.

Nous sommes spécialistes de notre secteur

Tout n’est pas question de technique. Remplacer la pièce d’un appareil électronique semble parfois plus difficile que cela n’est. Les termes techniques fusent avant même que vous ne le réalisiez. Nous comprenons bien qu’un client se demande ce que signifie tel ou tel terme. C’est pourquoi nous clarifions le monde technique autant que possible dans nos magasins, mais aussi grâce à un réel contact humain. Il est de même pour nos clients Professionnels, d’hésiter parfois sur le choix de la pièce adaptée au bon appareil.

Nous assistons notre clientèle par email, téléphone, discussion en ligne et média sociaux.

Nous nous mettons à la disposition de notre clientèle avec enthousiasme pour lui offrir des conseils personnalisés. Qu’il s’agisse de l’état d’une commande, d’un conseil sur le produit adéquat ou d’aide pour remplacer une pièce, nos experts sont à l’ écoute de nos clients.

Nous pensons qu’offrir une pièce ne suffit pas

Nous savons quelle pièce convient à quel appareil et accompagnons notre visiteur dans son choix. Grâce à des explications claires qui se déroulent dans nos ateliers, le client répare facilement lui-même son appareil. Grâce à nos conseils pratiques, chacun profite plus longtemps de son appareil électronique. Il est bien meilleur marché et plus écologique de fabriquer un appareil que d’en acheter un nouveau.

Notre responsabilité en chaîne est le point de départ des discussions que nous engageons avec les producteurs pour mieux harmoniser le marché secondaire et mieux répondre aux besoins du client. Nous nous efforçons dès le premier jour de garantir la durée de vie prolongée de votre appareil.

L’approche qui vous convient pour chaque client

Que vous soyez un simple consommateur qui souhaite profiter de son appareil plus longtemps, un profesionnel qui a chaque minute reГoit un appareil défectueux à réparer, ou un magasin informatique qui a besoin de chargeurs PC: sachez que nous sommes là pour vous! En tant que détaillant et grossiste, nous sommes disponibles pour toute sorte de clientèle!

Zakelijk
  • Professionnel
  • Paiement sur compte
  • Grand éventail de stock
  • Tout en une vue globale
  • Toute l’aide et le service dont vous avez besoin
Consument
  • Consommateur
  • Grand éventail de stock
  • Le jour suivant à domicile ou à un point de collecte
  • Paiement sécurisé
  • Retour sous 30 jours
Wederverkoper
  • Revendeur
  • Livraison: le jour ouvrable suivant
  • Envoi gratuit au-delà de 100,- €
  • Gamme impressionnante mise à jour
  • Rétractation sous 30 jours
  • Recherche et commande simples

Accès à la totalité du marché

MyMicro Group coordonne les boutiques en ligne pour consommateurs ReplaceDirect et Accu.nl et la plateforme du revendeur Twindis.

Nous offrons des pièces et des accessoires de nombreuses marques diverses. Apple et Samsung, Bosch et Makita, ou encore Acer et Packard Bell. Nous offrons en outre notre propre marque de distribution : Yanec© pour une qualité supérieure et le magasin discount Blu-Basic©. Nous servons ainsi la totalité du marché : du consommateur au revendeur ainsi que de l’amateur de qualité supérieure au client économe.

>100

employés
enthousiastes

Ensemble nous prolongeons la vie des appareils de nos clients.

>750.000

pièces
livrables

Nous nous efforçons de procurer des pièces et accessoires pour chaque appareil.

6

6 Pays
en Europe

Nous sommes actifs dans le Benelux, en Allemagne,en Autriche et en France et poursuivons notre internationalisation.

>2000

colis
par jour

Commande avant 23:00 heures ; colis à domicile le lendemain.

>550.000

visites de site
par mois

Tous nos visiteurs trouvent facilement la pièce qu’il leur faut.

> 20 millions

d’euros de chiffre
d’affaires annuel

Avec lвЂambition de continuer à croГtre.

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Nous sommes situés dans une zone dвЂactivité: dans la région de Brainport Eindhoven. DвЂici, nous livrons nos clients aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Autriche en France et au Luxembourg!

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