CRM Marketeer

Zoek jij een bedrijf waar jij aan de basis staat van succesvolle CRM campagnes?

MyMicro Group is op zoek naar een analytische CRM Marketeer die vanuit onze data aan de slag gaat met op maat gemaakte klantcontactstrategieën voor consumenten en B2B klanten van de webshops ReplaceDirect en Twindis.

MyMicro Group heeft met ReplaceDirect een van de snelst groeiende onderdelen en accessoire webshops in de Benelux en met Twindis een sterk B2B kanaal waar de reseller en distributeur terecht kan. Waarbij ReplaceDirect zich vooral richt op de consument, is Twindis de leidende partij voor wederverkopers van onderdelen in de aftermarket van elektronische apparatuur. Wij onderscheiden ons met een breed portfolio van meer dan 600.000 artikelen, gecombineerd met een diepgaande productkennis en een klantvriendelijke dienstverlening.

Als CRM Marketeer heb je een tweeledige functie. Aan de ene kant neem jij de verantwoordelijkheid om een gedegen klantcontactstrategie te ontwikkelen en te implementeren voor zowel ReplaceDirect als Twindis; in eerste instantie voor onze afzetmarkten in Nederland, België en Duitsland. In de nabije toekomst zullen andere landen volgen. De grootste uitdaging hierin is om een schaalbaar beleid te implementeren op het gebied van e-mail campagnes (nieuwsbrieven) maar ook door middel van een efficiënte benadering vanuit de klantenservice (informatieve mails / logistiek gerateerde info).

Aan de andere kant ga je aan de slag met het opzetten van een sales campagne strategie om onze B2C en B2B klanten gericht te benaderen op basis van orderhistorie of andere CRM data. Hierbij ga je klantsegmenten benoemen en maak je een splitsing in prospecting en retargeting poules. Bij de uitvoering van deze strategie wordt je ondersteund door twee marketeers. De planning en coördinatie hiervan ligt volledig in jouw handen.

Jij neemt het initiatief bij het voorbereiden van marketing campagnes en neemt de lead naar je marketing collega’s en andere disciplines binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het einddoel: succesvolle CRM campagnes waar het resultaat vanaf druipt.

Wat ga je doen?

  • Een B2C en B2B e-mail campagne kalender opstellen van A tot Z: van strategie tot uitvoering
  • Je coördineert de werkzaamheden binnen een iedere campagne en draagt zorg voor een optimale uitvoering.
  • Opstellen van een klantcontactstrategie voor zowel ReplaceDirect als Twindis, passend bij de ontwikkelingsfase van deze webshops
  • Plannen opstellen en uitvoeren op het gebied van dataverrijking en klantsegmentaties
  • Resultaten analyseren van de huidige handmatige en geautomatiseerde e-mail campagnes om vervolgens nieuwe initiatieven te ontplooien.

Qua opleiding/skills neem je het volgende mee

  • Je hebt een HBO of WO achtergrond in Marketing, Communicatie of Commerciële Economie
  • 3 tot 6 jaar ervaring in E-mail en / of Database CRM marketing
  • Zelfstarter met een duidelijke klantfocus
  • Sterke analytische vaardigheden
  • Organiserende skills om een CRM strategie te vertalen naar concrete acties
  • Ervaring in Clang of een soortgelijke ESP
  • Affiniteit met (aftermarket) retail of e-tail
  • Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, Duits en Franse is een pré

Wij zetten daar tegenover:

  • Werken in een dynamische branche bij een vooruitstrevend, ambitieus hard groeiend bedrijf met veel kansen en uitdagingen, waarvan vele op het gebied van on- en offline!
  • Een verantwoordelijke rol in onze totale performance waarbij je aan de basis staat van onze positionering in de Retail (B2C en B2B)
  • Een baan in een werkomgeving vol enthousiaste en jonge medewerkers
  • Een marktconform salaris, laptop in bruikleen en een prima pensioenregeling
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Korting op al onze artikelen
  • 25 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding (>10 km)

Plaatsingsdatum9 januari 2017
Uren40
StandplaatsBeek en Donk

Geïnteresseerd?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Cees Noordzij of stuur je sollicitatie met CV en motivatie naar sollicitatie@mymicrogroup.com. solliciteren

Wie zijn wij?

Wij geloven in een wereld waarin apparaten niet onnodig worden weggegooid. Onze missie is om klanten meer en langer plezier te laten beleven aan hun apparaten. Duurzaamheid vinden wij een essentieel gedachtegoed. Daarom hebben wij een uitgebreid assortiment van meer dan 600.000 onderdelen en accessoires ter beschikking. Ook bieden wij op onze websites duidelijke achtergrondinformatie over ons aanbod en kunnen klanten een beroep doen op onze deskundigheid.

Wij ontzorgen onze klanten door hun het werk uit handen nemen door onze excellente logistiek, reparatieadvies en een eigen reparatiedienst. Dat doen we met ReplaceDirect voor eindgebruikers in de Benelux en Duitsland en met Twindis voor resellers en verwerkers van onderdelen. Hier werken we dagelijks aan, vanuit onze vestiging in Beek en Donk, met zo’n 110 bevlogen medewerkers.

BezoekadresVisiting addressBesuch Adressevisite Adresse

Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
The Netherlands

PostadresMailing addressPostanschriftadresse postale

Postbus 114
5740 AC Beek en Donk