Wij geloven in een wereld waarin zo min mogelijk apparaten onnodig worden weggegooid.

meer weten ?

Apparaten zonder houdbaarheidsdatum

Grondstoffen van apparaten zijn schaars. Daarom vinden wij het belangrijk dat apparaten langer meegaan en minder snel worden weggegooid. Via onze succesvolle webwinkels ReplaceDirect, Accu.nl en Twindis.com dragen wij hieraan bij. Door de verkoop van IT-onderdelen en -accessoires creëren wij kansen om apparaten te repareren. Zo maken we samen met onze klanten een einde aan de wegwerpeconomie.

We zijn specialist binnen ons vakgebied

Niet iedereen is even technisch. Een onderdeel van een elektronisch apparaat vervangen lijkt soms moeilijker dan het is. Voor je het weet, vliegen de technische termen je om de oren. Wij kunnen ons goed voorstellen dat een klant zich afvraagt wat zo'n begrip precies betekent. Ook voor onze zakelijke klanten is het niet altijd duidelijk welk onderdeel bij welk apparaat hoort.

Wij helpen onze klanten via mail, telefoon, chat en social media.

Op onze klantenservice staan we vol energie klaar voor persoonlijk advies aan onze klanten. Of het nu gaat om de status van een bestelling, een advies over het juiste product of hulp bij het vervangen van een onderdeel, onze experts zijn er voor onze klanten.

Felix HeesakkersTeamleider klantenservice
Felix Heesakkers

Alleen onderdelen aanbieden vinden we niet genoeg

We weten welk onderdeel bij welk apparaat hoort en nemen onze bezoeker aan de hand. Door heldere uitleg in onze webshops repareert een klant makkelijk zelf zijn of haar apparatuur. En met onze praktische tips heeft iedereen meer en langer plezier van elektronische apparaten. Het is namelijk goedkoper én beter voor het milieu om een apparaat te maken dan een nieuwe te kopen.

Vanuit onze ketenverantwoordelijkheid willen we met producenten in gesprek gaan om de aftersales markt verder vorm te geven en beter aan te laten sluiten op de behoeften van de klant. Het is ons streven om vanaf dag 1 mee te denken over het verlengen van de levensduur van apparaten.

Eltjo ReijengaManager Operations
Eltjo Reijenga

Onze experts nemen het werk uit handen

Het vervangen van onderdelen is soms lastig zonder de juiste kennis, ervaring of professioneel gereedschap. Sommige klussen wil of kan een klant simpelweg niet zelf doen. Ook onze zakelijke klanten hebben soms behoefte om bepaalde reparaties aan ons uit te besteden. In alle gevallen staan onze reparateurs klaar om de reparatie uit te voeren. Dat doen we kundig, snel en betrouwbaar. En dat alles tegen een interessante prijs.

Elk apparaat dat wij herstellen, behandelen we alsof het van onszelf is. Laat ons het apparaat repareren. Dat is beter voor het milieu en de portemonnee. Zo heb je met onze hulp nog jaren plezier van jouw apparaten en is een nieuwe kopen niet nodig.

Rob LamerikxTeamleider Repair
Rob Lamerikx

Werken bij mymicrogroup

Voor iedere klant de juiste benadering

Of we nu met een eindgebruiker praten die langer plezier aan een apparaat wil beleven, een zakelijk klant voor wie iedere minuut dat een apparaat niet werkt er één te veel is, of een computerwinkel die laptopadapters nodig heeft: we zijn er. Als detaillist én groothandelaar staat wij klaar voor alle soorten klanten.

Zakelijk
  • Zakelijk
  • Betalen op rekening
  • Groot assortiment op voorraad
  • Alles in één overzicht
  • Alle hulp en service die nodig is
Consument
  • Consument
  • Groot assortiment op voorraad
  • De volgende dag in huis of bij een afhaalpunt
  • Gratis verzending boven €30
  • Veilig betalen
  • 30 dagen retour
Wederverkoper
  • Wederverkoper
  • De volgende dag geleverd
  • Gratis verzending boven € 100,-
  • Enorm up-to-date assortiment
  • Tevredenheidsgarantie van 30 dagen
  • Eenvoudig zoeken en bestellen

Toegankelijk voor de totale markt

MyMicro Group overkoepelt consumentenwebshop ReplaceDirect en Accu.nl en wederverkopersplatform Twindis.

We bieden onderdelen en accessoires aan voor veel verschillende merken. Van Apple en Samsung, Bosch en Makita tot Acer en Packard Bell. Daarnaast bieden we onze huismerken aan: Yanec© voor de allerbeste kwaliteit en prijsvechter Blu-Basic©. Hierdoor bedienen we de totale markt: van consumenten tot wederverkopers en van liefhebbers van topkwaliteit tot klanten die op de kleintjes letten.

>100

Enthousiaste
medewerkers

Samen geven we de apparaten van onze klanten een langer leven.

>750.000

Onderdelen
leverbaar

Wij streven naar onderdelen en accessoires voor ieder apparaat.

6

Landen
in Europa

We zijn actief in de Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk en streven verdere internationalisatie na.

>2000

Pakketten
per dag

Voor 23:00 uur besteld is morgen in huis.

>550.000

Websitebezoekers
per maand

Al onze bezoekers vinden makkelijk het juiste onderdeel.

> 20 miljoen

euro omzet
per jaar

Met de ambitie om verder te blijven groeien.

MyMicro Group B.V. heeft de afgelopen jaren een stevige plek ingenomen in het e-commercelandschap. De combinatie van een goede positionering in de aftersalesmarkt voor elektronische apparaten in detail - en groothandel, met excellente logistiek en service maakt dat we niet meer weg te denken zijn uit het online retail-landschap. Duurzaamheid stroomt daarbij door onze aderen. We zijn nog lang niet uitgegroeid; we versnellen nog elke dag.

Michel Lieffering CEO
Michel Lieffering
2003 Oprichting consumentenwebshop ReplaceDirect
2007 Oprichting wederverkopersplatform Twindis
2017 Oprichting consumentenwebshop Accu.nl
2018 Miljoeneninvestering door private equity-firma 5Square
We zijn nog lang niet uitgegroeid; We versnellen nog iedere dag

Nieuws

Miljoeneninvestering voor Nederlandse marktleider in reserve-onderdelen

MMG profiteert van trend om elektronica te laten repareren Laren, 24 juli 2018 – De marktleider in Nederland op het gebied van reserve-onderdelen voor smartphones, laptops en witgoed ontvangt een miljoeneninvestering van een groep Nederlandse investeerders. Het gaat om het in het Brabantse Beek en Donk gevestigde e-commercebedrijf MyMicro Group (MMG), de onderneming achter de websites ReplaceDirect, Accu.nl en groothandel Twindis.com. Met een jaaromzet van €22 miljoen is MMG de…

Bekijk artikel

MyMicro Group breidt uit met witgoedonderdelen: de eerste stap in het verlengen van de levensduur van huishoudelijke apparaten

BEEK EN DONK – 3 augustus 2017. Met de introductie van de merken Electrolux, Zanussi en AEG deed MyMicro Group in februari 2017 voor het eerst haar intrede op de markt van witgoedonderdelen. Contracten met andere bekende merken volgden al snel en voor de nabije toekomst heeft MyMicro Group nog meer witgoedmerken in het vizier. Door deze nieuwe productgroep aan te boren, draagt de organisatie bij aan een langere levensduur…

Bekijk artikel

ReplaceDirect breidt uit naar Frankrijk

BEEK EN DONK – 3 juli 2017. Met de op 19 juni gelanceerde Franse website www.replacedirect.fr is ReplaceDirect nu ook in Frankrijk actief. In april vertaalde ReplaceDirect haar Belgische webshop in het Frans en breidde daarmee uit naar Wallonië. Na een aantal specifieke landgerichte aanpassingen volgde op 19 juni een afzonderlijke website voor Frankrijk. ReplaceDirect is in 2003 opgericht in Gemert. Lange tijd richtte ReplaceDirect zich op België en Nederland,…

Bekijk artikel

Wij zijn centraal in ons bedieningsgebied gevestigd: in de regio Brainport Eindhoven. Vanuit hier leveren wij aan onze klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg en Frankrijk.

BezoekadresVisiting addressBesuch Adressevisite Adresse

Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
The Netherlands

PostadresMailing addressPostanschriftadresse postale

Postbus 114
5740 AC Beek en Donk

© copyright 2018 MyMicro Group BV.