Wij geloven in een wereld waarin zo min mogelijk apparaten onnodig worden weggegooid.

meer weten ?

Apparaten zonder houdbaarheidsdatum

We gebruiken tegenwoordig ontzettend veel elektronische apparaten. Al deze apparaten zijn gemaakt van schaarse grondstoffen. Daarom vinden wij het belangrijk dat iedereen zo lang en zo veel mogelijk plezier beleeft aan apparatuur. Dat is goed voor onze wereld en voor de portemonnee van onze klanten. Zo maken we samen een einde aan de wegwerpeconomie.

We zijn specialist binnen ons vakgebied

Niet iedereen is even technisch. Een onderdeel van een elektronisch apparaat vervangen lijkt soms moeilijker dan het is. Voor je het weet, vliegen de technische termen je om de oren. Wij kunnen ons goed voorstellen dat een klant zich afvraagt wat zo'n begrip precies betekent. Daarom maken wij de technische wereld zo helder mogelijk in onze webshops, maar ook door écht menselijk contact.

Wij helpen onze klanten via mail, telefoon, chat en social media.

Op onze klantenservice staan we vol energie klaar voor persoonlijk advies aan onze klanten. Of het nu gaat om de status van een bestelling, een advies over het juiste product of hulp bij het vervangen van een onderdeel, onze experts zijn er voor.

Nena BogersTeamleider klantenservice
Nena Bogers

Alleen onderdelen aanbieden vinden we niet genoeg

We weten welk onderdeel bij welk apparaat hoort en nemen onze bezoeker aan de hand. Door heldere uitleg in onze webshops repareert een klant makkelijk zelf zijn of haar apparatuur. En met onze praktische tips heeft iedereen meer en langer plezier van elektronische apparaten. Het is namelijk goedkoper én beter voor het milieu om een apparaat te maken dan een nieuwe te kopen.

Vanuit onze ketenverantwoordelijkheid willen we met producenten in gesprek gaan om de aftersales markt verder vorm te geven en beter aan te laten sluiten op de behoeften van de klant. Het is ons streven om vanaf dag 1 mee te denken over het verlengen van de levensduur van apparaten.

Daan van der ZandenManager Operations
Daan van der Zanden

Onze experts nemen het werk uit handen

Het vervangen van onderdelen is soms lastig zonder de juiste kennis, ervaring of professioneel gereedschap. Sommige klussen wil of kan een klant simpelweg niet zelf doen. In dat geval staan onze reparateurs klaar om de reparatie uit te voeren. Dat doen we kundig, snel en betrouwbaar. En dat alles tegen een interessante prijs.

Elk apparaat dat wij herstellen, behandelen we alsof het van onszelf is. Laat ons het apparaat repareren. Dat is beter voor het milieu en de portemonnee. Zo heb je met onze hulp nog jaren plezier van jouw apparaten en is een nieuwe kopen niet nodig.

Derek VerheijenTeamleider Repair
Derek Verheijen

Werken bij mymicrogroup

Voor iedereen de juiste benadering

Of we nu met een eindgebruiker praten die zelf meer en langer plezier aan een apparaat wil beleven of een zakelijk klant voor wie iedere minuut dat een apparaat niet werkt er één te veel is: we zijn er. Omdat we niet alleen detaillist zijn, maar ook een groothandelsfunctie vervullen, staan we daarnaast klaar voor wederverkopers van ons assortiment en diensten.

Zakelijk
  • Zakelijk
  • Betalen op rekening
  • Groot assortiment op voorraad
  • Alles in één overzicht
  • Alle hulp en service die nodig is
Consument
  • Consument
  • Groot assortiment op voorraad
  • De volgende dag in huis of bij een afhaalpunt
  • Gratis verzending heen en terug
  • Veilig betalen
  • 30 dagen retour
Wederverkoper
  • Wederverkoper
  • De volgende dag in de zaak
  • Gratis verzending boven € 100,-
  • Enorm up-to-date assortiment
  • Optimale ondersteuning
  • Eenvoudig zoeken en bestellen

Toegankelijk voor de totale markt

MyMicro Group overkoepelt consumentenwebshop ReplaceDirect en wederverkopersplatform Twindis.

We bieden onderdelen en accessoires aan voor veel verschillende merken. Van Apple en Samsung, Bosch en Makita tot Acer en Packard Bell. Daarnaast bieden we onze huismerken aan: Yanec© voor de allerbeste kwaliteit en prijsvechter Blu-Basic©. Hierdoor bedienen we de totale markt: van consumenten tot wederverkopers en van liefhebbers van topkwaliteit tot klanten die op de kleintjes letten.

>100

Enthousiaste
medewerkers

Samen geven we de apparaten van onze klanten een langer leven.

>600.000

Onderdelen
leverbaar

Wij streven naar onderdelen en accessoires voor ieder apparaat.

3600

Afleverpunten
beschikbaar

Onze klanten kiezen zelf waar en wanneer ze hun pakket ontvangen.

>2000

Pakketten
per dag

Voor 23:00 uur besteld is morgen in huis.

>750.000

Websitebezoekers
per maand

Al onze bezoekers vinden makkelijk het juiste onderdeel.

> 20 miljoen

euro omzet
per jaar

We laten keer op keer groei met dubbele cijfers zien.

MyMicro Group B.V. heeft de afgelopen jaren een stevige plek ingenomen in het cross border e-commerce landschap. De combinatie van een goede positionering in de aftersales markt voor elektronische apparaten in detail - en groothandel, met excellente logistiek en service maakt dat we niet meer weg te denken zijn in het online retail landschap. Duurzaamheid stroomt daarbij door onze aderen. We zijn nog lang niet uitgegroeid; we versnellen nog elke dag.

Maikel Verstegen & Erwin VerstegenDirecteur
Maikel Verstegen & Erwin Verstegen
2003 Oprichting consumentenwebshop ReplaceDirect
2007 Oprichting wederverkopersplatform Twindis
2008 2e plaats in de 'Deloitte Technology Fast 50'
2015 De 20 miljoengrens doorbroken
We zijn nog lang niet uitgegroeid; We versnellen nog iedere dag

Nieuws

MyMicro Group breidt uit met witgoedonderdelen: de eerste stap in het verlengen van de levensduur van huishoudelijke apparaten

BEEK EN DONK – 3 augustus 2017. Met de introductie van de merken Electrolux, Zanussi en AEG deed MyMicro Group in februari 2017 voor het eerst haar intrede op de markt van witgoedonderdelen. Contracten met andere bekende merken volgden al snel en voor de nabije toekomst heeft MyMicro Group nog meer witgoedmerken in het vizier. Door deze nieuwe productgroep aan te boren, draagt de organisatie bij aan een langere levensduur…

Bekijk artikel

ReplaceDirect breidt uit naar Frankrijk

BEEK EN DONK – 3 juli 2017. Met de op 19 juni gelanceerde Franse website www.replacedirect.fr is ReplaceDirect nu ook in Frankrijk actief. In april vertaalde ReplaceDirect haar Belgische webshop in het Frans en breidde daarmee uit naar Wallonië. Na een aantal specifieke landgerichte aanpassingen volgde op 19 juni een afzonderlijke website voor Frankrijk. ReplaceDirect is in 2003 opgericht in Gemert. Lange tijd richtte ReplaceDirect zich op België en Nederland,…

Bekijk artikel

Nieuwe bezorgopties bij ReplaceDirect en Twindis verhogen de kans op succesvolle bezorging

BEEK EN DONK – Sinds 15 mei 2017 bieden de webshops Twindis en ReplaceDirect nieuwe bezorgopties aan. Zo hebben klanten voortaan zicht op het tijdvak waarin PostNL bij de klant komt bezorgen, is er de keuze om een pakket wel of niet bij de buren af te leveren en kan men voor levering in de avond kiezen. Deze nieuwe bezorgopties verhogen de kans op succesvolle bezorging. Nadat beide webshops in…

Bekijk artikel

Wij zijn gevestigd in de regio Brainport Eindhoven centraal in ons bedieningsgebied. Vanuit hier leveren wij aan onze klanten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg.

BezoekadresVisiting addressBesuch Adressevisite Adresse

Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
The Netherlands

PostadresMailing addressPostanschriftadresse postale

Postbus 114
5740 AC Beek en Donk

© copyright 2017 MyMicro Group BV.