BEEK EN DONK – 3 juli 2017. Met de op 19 juni gelanceerde Franse website www.replacedirect.fr is ReplaceDirect nu ook in Frankrijk actief. In april vertaalde ReplaceDirect haar Belgische webshop in het Frans en breidde daarmee uit naar Wallonië. Na een aantal specifieke landgerichte aanpassingen volgde op 19 juni een afzonderlijke website voor Frankrijk.

ReplaceDirect is in 2003 opgericht in Gemert. Lange tijd richtte ReplaceDirect zich op België en Nederland, waarbij Belgische bezoekers werden doorgeleid naar de Nederlandse website. In 2010 breidde ReplaceDirect uit naar Duitsland. De webshop lanceerde daarvoor de Duitse website www.replacedirect.de. Korte tijd daarna, in 2011, kwam er een afzonderlijke Belgische webshop: www.replacdirect.be. Belgische bezoekers werden vanaf 2011 dus niet meer langer doorgeleid naar de Nederlandse website.

Tot 1 april 2017 was de Belgische website van ReplaceDirect alleen beschikbaar in het Nederlands. De webshop richtte zich daarom lange tijd alleen op het Nederlandstalige gebied van België. Vanaf 1 april is er een Franse versie van de Belgische webshop beschikbaar, waardoor ook Walen bij ReplaceDirect kunnen bestellen.

De uitbreiding naar Frankrijk was een voorspelbare vervolgstap. Rick van der Heijden, programmamanager bij ReplaceDirect: “De vertalingen waren er al en we hadden de beschikking over een Franse klantenservice. We moesten alleen letten op een aantal specifieke landgerichte aanpassingen. Je kunt daarbij denken aan bezorgopties, betaalmethodes en juridische aspecten. Verder was een belangrijke verandering uiteraard de domeinnaam www.replacedirect.fr, speciaal voor Frankrijk.”

De uitbreiding naar Frankrijk is onderdeel van de internationaliseringsplannen van ReplaceDirect. De organisatie is van mening dat iedereen in Europa mee moet kunnen in haar missie: het verlengen van de levensduur van elektronische apparaten en het verminderen van e-waste.