BEEK EN DONK – 3 juillet 2017. Le lancement le 19 juin dernier du site Internet françaiswww.replacedirect.fr est le signal de départ des activités de ReplaceDirect en France. En avril, ReplaceDirect faisait traduire le site de sa boutique en ligne belge en français pour lui permettre d’étendre ses activités jusqu’à la Wallonie. Après un certain nombre de localisations, un site Internet spécialement dédié à la France était créé.

ReplaceDirect a été fondée à Gemert en 2003. ReplaceDirect s’est longtemps concentrée sur la Belgique et les Pays-Bas. Les visiteurs belges étaient redirigés vers le site néerlandais. En 2010, ReplaceDirect étendait ses activités à l’Allemagne. Pour ce faire, la société a créé une boutique en ligne avec un site Internet en allemand : www.replacedirect.de. Peu de temps après, une boutique distincte était mise en ligne pour la Belgique : www.replacedirect.be. Depuis 2011, les visiteurs belges n’étaient donc plus redirigés vers le site néerlandais.

Jusqu’au 1^er avril 2017 le site belge de ReplaceDirect n’était disponible qu’en néerlandais. À cause de cela, la boutique en ligne ne s’est longtemps adressée qu’à la partie belge néerlandophone. Depuis le 1^er avril, une version francophone de la boutique en ligne belge est disponible, permettant aux wallons de commander eux aussi chez ReplaceDirect.

L’extension des activités en France était une suite logique. Rick van der Heijden, gestionnaire programme chez ReplaceDirect : « Les traductions étaient disponibles et nous disposions déjà d’un service client français. Nous n’avions plus qu’à nous attarder sur quelques localisations. Il fallait entre autres adapter les choix de livraison, les moyens de paiement et les aspects juridiques. Et pour finir, le choix d’un nouveau nom de domaine était important : www.replacedirect.fr, spécialement pour la France. »

L’extension des activités vers la France est la réalisation d’une partie des plans d’internationalisation de ReplaceDirect. L’organisation est d’avis que tout un chacun en Europe doit se sentir concerné par sa mission : la prolongation de la durée de vie des appareils électroniques et la réduction du nombre de déchets électroniques, également appelés « e-waste ».