Nous croyons à un monde où le minimum d’appareil est inutilement jeté.

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Appareils sans date limite

Les matières premières provenant des appareils ménagers sont rares. C’est pourquoi nous pensons qu’il est important que les appareils durent plus longtemps et soient jetés moins rapidement. Nous y contribuons grâce à nos boutiques en ligne à succès ReplaceDirect, Accu.nl et Twindis.com. En vendant des pieces et des accessoires informatiques, nous créons des opportunités pour réparer les appareils. De cette façon, avec nos clients, nous mettons fin à l’économie du jetable.

Nous sommes spécialistes de notre secteur

Tout n’est pas question de technique. Remplacer la pièce d’un appareil électronique semble parfois plus difficile que cela n’est. Les termes techniques fusent avant même que vous ne le réalisiez. Nous comprenons bien qu’un client se demande ce que signifie tel ou tel terme. C’est pourquoi nous clarifions le monde technique autant que possible dans nos magasins, mais aussi grâce à un réel contact humain. Il est de même pour nos clients Professionnels, d’hésiter parfois sur le choix de la pièce adaptée au bon appareil.

Nous assistons notre clientèle par email, téléphone, discussion en ligne et média sociaux.

Nous nous mettons à la disposition de notre clientèle avec enthousiasme pour lui offrir des conseils personnalisés. Qu’il s’agisse de l’état d’une commande, d’un conseil sur le produit adéquat ou d’aide pour remplacer une pièce, nos experts sont à l’ écoute de nos clients.

Mascha ReinhardtResponsable en chef du service clientèle
Mascha Reinhardt

Nous pensons qu’offrir une pièce ne suffit pas

Nous savons quelle pièce convient à quel appareil et accompagnons notre visiteur dans son choix. Grâce à des explications claires qui se déroulent dans nos ateliers, le client répare facilement lui-même son appareil. Grâce à nos conseils pratiques, chacun profite plus longtemps de son appareil électronique. Il est bien meilleur marché et plus écologique de fabriquer un appareil que d’en acheter un nouveau.

Notre responsabilité en chaîne est le point de départ des discussions que nous engageons avec les producteurs pour mieux harmoniser le marché secondaire et mieux répondre aux besoins du client. Nous nous efforçons dès le premier jour de garantir la durée de vie prolongée de votre appareil.

Frans van der HorstResponsable des opérations
Frans van der Horst

Nos experts vous facilitent la tâche

Le remplacement d’une pièce est parfois difficile lorsqu’on ne dispose pas des connaissances adéquates, d’une bonne expérience ou d’outils spécialisés. Certaines manipulations sont simplement impossibles à réaliser pour le client. Nos clients professionnels ont parfois le besoin de nous confier des appareils pour une réparation bien spécifique. Dans tous les cas, nos réparateurs sont prêts à prendre en charge la réparation. Ce que nous faisons de manière compétente, rapide et fiable. Le tout à un prix très compétitif.

Nous traitons chaque appareil qui nous est confié comme s’il était le nôtre. Confiez-nous la réparation de votre appareil. Cela profitera à l’environnement et à votre portemonnaie. Grâce à notre aide, vous profitez plus longtemps de votre appareil sans avoir à en racheter un nouveau.

Rob LamerikxResponsable en chef des réparations
Rob Lamerikx

L’approche qui vous convient pour chaque client

Que vous soyez un simple consommateur qui souhaite profiter de son appareil plus longtemps, un profesionnel qui a chaque minute reçoit un appareil défectueux à réparer, ou un magasin informatique qui a besoin de chargeurs PC: sachez que nous sommes là pour vous! En tant que détaillant et grossiste, nous sommes disponibles pour toute sorte de clientèle!

Zakelijk
  • Professionnel
  • Paiement sur compte
  • Grand éventail de stock
  • Tout en une vue globale
  • Toute l’aide et le service dont vous avez besoin
Consument
  • Consommateur
  • Grand éventail de stock
  • Le jour suivant à domicile ou à un point de collecte
  • Livraison gratuite à partir de €30
  • Paiement sécurisé
  • Retour sous 30 jours
Wederverkoper
  • Revendeur
  • Livraison: le jour ouvrable suivant
  • Envoi gratuit au-delà de 100,- €
  • Gamme impressionnante mise à jour
  • Rétractation sous 30 jours
  • Recherche et commande simples

Accès à la totalité du marché

MyMicro Group coordonne les boutiques en ligne pour consommateurs ReplaceDirect et Accu.nl et la plateforme du revendeur Twindis.

Nous offrons des pièces et des accessoires de nombreuses marques diverses. Apple et Samsung, Bosch et Makita, ou encore Acer et Packard Bell. Nous offrons en outre notre propre marque de distribution : Yanec© pour une qualité supérieure et le magasin discount Blu-Basic©. Nous servons ainsi la totalité du marché : du consommateur au revendeur ainsi que de l’amateur de qualité supérieure au client économe.

>100

employés
enthousiastes

Ensemble nous prolongeons la vie des appareils de nos clients.

>750.000

pièces
livrables

Nous nous efforçons de procurer des pièces et accessoires pour chaque appareil.

6

6 Pays
en Europe

Nous sommes actifs dans le Benelux, en Allemagne,en Autriche et en France et poursuivons notre internationalisation.

>2000

colis
par jour

Commande avant 23:00 heures ; colis à domicile le lendemain.

>550.000

visites de site
par mois

Tous nos visiteurs trouvent facilement la pièce qu’il leur faut.

> 20 millions

d’euros de chiffre
d’affaires annuel

Avec l’ambition de continuer à croître.

MyMicro Group B.V. conforte sa position année après année dans le paysage de l’e-commerce transfrontalier. En combinant un bon positionnement sur le marché après-vente secondaire des appareils électroniques dans le commerce du détail et de gros, à une logistique et un service excellents, il est désormais impossible de ne plus figurer dans le paysage du commerce de détail en ligne. La durabilité coule bien dans nos veines. Nous ne sommes plus en devenir, nous consolidons notre présence jour après jour.

Michel LiefferingCEO
Michel Lieffering
2003 Création du magasin en ligne ReplaceDirect
2007 Création
de la plateforme pour
revendeurs Twindis
2017 Créaction de la Boutique en Ligne Accu.nl
2018 Million d’investissement par la Société Privée "Equity-Firma 5Square"
Nous ne sommes plus en devenir, nous consolidons notre présence jour après jour.

Actualités

Un investissement de plusieurs millions pour le leader du marché néerlandais des pièces de rechange

MMG profite de la mode visant à faire réparer les appareils électroniques Laren, le 24 juillet 2018 – Le leader du marché néerlandais dans le domaine des pièces de rechange pour smartphones, ordinateurs portables et appareils électroménagers reçoit un investissement de plusieurs millions de la part d’un groupe d’investisseurs néerlandais. Il s’agit de la société brabançonne établie à Beek en Donk spécialisée dans l’e-commerce MyMicro Group (MMG), l’entreprise figurant derrière…

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Extension des activités de ReplaceDirect à la France

BEEK EN DONK – 3 juillet 2017. Le lancement le 19 juin dernier du site Internet françaiswww.replacedirect.fr est le signal de départ des activités de ReplaceDirect en France. En avril, ReplaceDirect faisait traduire le site de sa boutique en ligne belge en français pour lui permettre d’étendre ses activités jusqu’à la Wallonie. Après un certain nombre de localisations, un site Internet spécialement dédié à la France était créé. ReplaceDirect a…

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ReplaceDirect Belgique remporte le BeCommerce Award pour la cinquième fois d’affilée

Le jeudi 18 mai 2017, les BeCommerce Awards ont été attribués pour la 12ème fois dans l’enceinte du Palais des Colonies de Tervuren. ReplaceDirect Belgique a décroché le premier prix dans la catégorie Consumer Electronics. Des milliers de consommateurs ont donné leur avis Grâce aux avis de milliers de consommateurs, le magasin en ligne a reçu le prix du public dans la catégorie Consumer Electronics Le mois dernier, les consommateurs…

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Nous sommes situés dans une zone d’activité: dans la région de Brainport Eindhoven. D’ici, nous livrons nos clients aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Autriche en France et au Luxembourg!

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