ReplaceDirect.be is door haar bezoekers verkozen tot beste webshop van België in de categorie Multimedia. De consumentenwebshop ontving de meeste stemmen en de hoogste waardering, en verliet daarom het Koloniënpaleis in Tervuren gisteren voor het vierde jaar op rij met een BeCommerce Award.
Onderdelen- en reparatiewebwinkel ReplaceDirect gaat vrijwilligers van Nederlandse Repair Cafés trainen in het repareren van kleine consumentenelektronica, zoals smartphones, tablets en laptops. Ook krijgen Repair Café-vrijwilligers korting in de webwinkel van ReplaceDirect. Het Brabantse bedrijf gaat hiervoor een samenwerking aan met Stichting Repair Café International.
De klantenservice van ReplaceDirect is vanaf vandaag via WhatsApp bereikbaar. Via een speciaal telefoonnummer kunnen klanten en bezoekers hun vragen stellen. Het extra snel en persoonlijk helpen van klanten met een productvraag of een defect apparaat ziet de webshop als het belangrijkste voordeel van klantenservice via WhatsApp.